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[2017-01-06]还有三天,微信小程序就来了

  要:“无需下载,用完即走”的微信小程序即将上线,其有可能会取代部分功能简单、使用低频的“轻应用”。同时随着企业和用户互动能力的增强,也会强化微信的生态系统并对现有竞争格局产生影响。

 

今天距张小龙宣布的微信小程序上线时间(19日),已进入三天倒计时。小程序是让微信用户通过扫一扫或搜一下打开应用,实现无需下载、用完即走的一款产品。它就像是微信中的一个第三方插件,能够分享到聊天窗口中,去完成用户间的互动。

一、小程序——移动互联时代的“网站”

小程序不会有自己的应用商店,也不存在下载过程。微信团队认为小程序应是去中心化的形态,因此也不打算做小程序的分类、排行、推荐。微信团队希望小程序不是基于流量分发的方式获取流量、不在用户不需要时被强行推荐,而是通过用户触达的方式获取流量,更多地重视场景和线下。

张小龙说,“小程序非常接近于PC时代的网站服务,网站服务不同于公众号,它更直接。大家想象一下,把小程序看作是PC时代网站的话可能更好理解。PC时代,改变世界的不是越来越多的应用程序,而是网站。在PC时代用户可在众多网站中便捷地切换,需要什么样的服务和功能,就到相应的网站上去。

然而在移动互联网时代,绝大多数的企业都在做APP。想象一下,访问一个网站需要提前将该网站下载到电脑上会是怎样的情形。从该角度讲,移动互联网在这一点上反而不如PC时代方便。而微信小程序则可以用类似网站的形式,来帮助个人、企业或组织完成一系列的浏览和操作。

二、小程序带来的“鲶鱼效应”

小程序能够取代APP store吗?绝对不会。像手游、团购、支付、理财、影视等应用,小程序很难去替代。但它的确会对应用商店带来一定影响。

一方面,是APP开发上的降温。目前很多APP实现的功能太过简单,使用频率也较低,被称之为轻应用。而用户不希望每需要一个新功能,都要下载一个APP到手机上。在越发重视用户体验的移动互联时代,食之无味弃之可惜的轻应用,会逐渐被小程序取代。

另一方面,小程序这条鲶鱼的进入,会促使应用软件更注重用户体验。在以前,应用程序就是实现某一功能的窗口,用户没有更多替代选择。所以我们也会看到一些粗制滥造的应用程序。而在“小程序”时代,应用软件要让用户使用自己的程序,其给用户带来的乐趣和价值必须足够大。一旦APP用户体验一般,自然有成千上万创业者试图用小程序去取代它。

三、小程序面世——从创业潮到新的生态系统

微信小程序推出之后势必会掀起一股小程序创业潮,从早已火爆的小程序编程课程就可看出端倪。而众多开发者的进入和互动又会完善微信的生态系统。

张小龙早在2014年接受参访时便表示,希望把微信打造成一个万物自然生长的生态系统。微信早已推出了公众平台,其中包括订阅号、服务号和企业号。根据相关数据显示,在2014年底,微信公众号的总数就已达800万。由订阅号领头的微信公众平台已自成生态,并催生了很多行业独角兽。

而当下小程序的发展则有利于推动微信生态布局进一步发展,使其成为汇聚第三方软件的“第四方平台”。可助推微信实现之前不具备的功能和任务,并可作为新的入口,接触人们生活的方方面面。

四、小程序对竞争格局的冲击

互联网的下半场竞争是打群架的时代。微信推出支付和红包功能,已对支付宝产生了一定冲击,而这些互联网巨头之间的跨界战争仍将继续。微信是2C的社交软件吗?随着小程序的使用,越来越多的商业活动涉入微信平台,这一问题会更加难以回答。

线下消费者是否可通过小程序,跨过天猫、京东、支付宝,直接用微信完成近场支付和购买?网上卖家是否更倾向于利用小程序提供更好的客户服务,顺便直接在微信内完成订单?线下店面是否可通过小程序给予用户更多的乐趣和体验,进而提高自己的竞争力?当小程序的用户和数据积攒到一定程度后,微信是否会再次转型带来颠覆?

五、小程序带来全新营销模式

小程序的普及想必也会带来新的营销模式。在以前,企业都希望将服务做成App,让用户下载从而抢占流量。但在企业未形成品牌前,用户的App下载动机、使用频率都不强,企业想要获取的流量往往达不到预期。

如果企业品牌影响力小、无法保证流量,他们多选择从聚合性平台中吸引流量,比如经营微信公众号。但微信公号的核心功能在订阅与信息推送,企业为保流量和关注,运行核心就成了培养、经营粉丝。为了保住粉丝只能弱化自己的商业推广需求,企业显然是不情愿的。

而小程序拥有免安装、适配简单、开发成本低及与微信深度结合的优势。之前在APP上完成的动作和功能可直接通过小程序实现,而企业思考的重心,也会朝着场景布局、增加用户和群组互动等方面去转移。

六、小程序为微信用户带来价值增值

小程序面世后,用户很有可能会突然发现,微信不再仅仅是社交平台。通过小程序的应用,微信将成为人们生活的延伸。比如企业可利用小程序和群组实现更多办公管理的功能,而顾客挑选商品时可通过小程序直接查看使用方法的演示等。随着对生活方式的深挖,微信为用户带来了更多的价值增值,微信的影响力也会愈加强大。

小程序也可能改变现有的互动交流方式,用户将可通过小程序完成更多动作。大家应该有这种感触:自己手机上很多微信群大多是冷清的,人们缺少一种互动的刺激,这也是“发红包”能活跃群气氛的原因之一。而当小程序上线后,可加入更多新增的功能。人们可通过小程序走到一起,也可通过小程序增进互动。通过人与人之间的互动取得乐趣,是社交工具带给人们的最重要价值,也是小程序带给微信的巨大增值。

小程序在增加功能的同时也在保护用户体验。在移动互联时代,各种应用程序和订阅号都在积极地推送,想方设法增加用户粘性。而小程序的设计理念却是“去粘性化”,不订阅、不推送、不推荐、用完即走,真正地成为工具。在大多数应用想占有用户时间的时候,微信坚持节约用户使用时间的理念,或许这样反而能走得更长远。

 

能够把我们引入一个全新的时代而浑然不自知,也许这就是伟大产品的魅力。如今小程序要来了,它能否成为这样的伟大产品呢?让我们拭目以待。

本文为互联网普惠金融研究院原创文章,已经作者授权发表,如需转载请注明出处。

 


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